B2C电子商务解决方案

| 次阅读 | 2009-10-14 | 标签:

      近三年是中国互联网B2C模式最为蓬勃发展的一年,涌现出众多成功的B2C运营公司,“红孩子”、“凡客诚品”、“红孩子”、“钻石小鸟”、“九钻网”等成为这一模式的代表。他们的成功虽有不同的产品和服务,但关键在于他们能够看到传统企业与互联网的整合力量,并大胆的付诸实施。 传统企业,特别是具有优势产品的生产企业,通过搭建购物网站,建立运营系统,进行网络营销和推广,提供在线客服和咨询,一方面可以降低生产成本,一方面还可以将产品以一定的利润销售出去,而消费者则可以购买到低于实体店铺价格且质量有保证的产品,可以说这是一种非常典型的双赢模式。具有非常广泛且持久的市场前景。

从以下几个方面深入电子商务面临的挑战及所处的环境、针对行业所处的种种现实状况提供行之有效的网上商店解决方案:   

  • 国内电子商务环境。
  • 客户管理模块。
  • 销售管理模块。
  • 电子商务的根本目的。
  • 关于高端的IT应用支持服务。
  • 平台主要功能需求与实现。
  • 所处行业企业主面临的困难。
  • 关于网络营销。
  • 产品管理模块。
  • 网络直销电子商务解决方案简介。

根据各行业基本需求,基于ecshop网上商店及网上商城系列产品的商务及技术解决方案如下:

国内电子商务环境

随着我国电子商务基础环境的日益成熟,电子商务商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在各行业已出现了多家成功运营的典范企业。然而,相对于部分欧美国家电子商务的市场份额,我国电子商务市场发展空间非常庞大。因此,无论是拥有庞大传统营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的品牌商,电子商务是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

传统的企业主面临的困难:

  • 市场品牌竞争激烈
  • 利润率下滑
  • 小批量、多品种生产需求增加
  • 成本提升,库存周期缩短的压力不断增大
  • 传统市场准入门槛提升

国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

电子商务的根本目的

多年以前,行业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,电子商务的根本目的在于以下四方面:   

  • 通过网络渠道实现、提升行业产品销售额;加速抢占网络市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率;
  • 建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本;加强厂家与消费端的接触,获得即时市场 信息,进而根据反馈 在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期;
  • 绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入所属行业;

 
几个核心关键点: 
                   
如何选择、设计、开发、导入网络直销电子商务平台,迈开网络直销的第一步?
如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?

内容管理模块: 
                   
网络直销电子商务平台必须具备厂家与消费端的互动功能:
一方面厂家有大量的新品信息,潮流资讯,活动信息等文字及多媒体内容通过平台展现;
另一方面,消费端需要信息反馈通道传达类似投诉、需求、市场调研反馈等信息。
 
客户管理模块:

会员管理、积分管理,当市场竞争发展到极致后,直复式营销将成为企业长期获得顾客忠诚度的最根本手段。整合了CRM系统的电子商务平台能为企业的销售额、品牌创造不可估量的价值。

要点:
1, 良好的兼容性,前端的客户数据如何与企业的CRM系统实现无缝结合;
2, 丰富的接口,通过平台的整合功能实现EMAIL、无线信息、直邮递、呼叫中心的整合。
           
关于网络营销:

网络营销包含了搜索引擎优化、搜索引擎营销、网络推广等几部分的内容。其中搜索引擎优化与搜索引擎营销所要求的技术和专业技能比较高,网络推广要求有相当的操作经验与资源积累。网络营销以可控性强、精准、高回报率的优势,成为众多企业计划涉足的新领域。  
    
关于高端的IT应用支持服务:

负载均衡、高级企业系统集成、系统安全规划设计等IT技术领域,与电子商务平台运营密切相关的技术支持服务我们能够灵活的提供,企业主及IT相关负责人可根据贵公司的实际需求与我们的咨询师洽谈具体的合作事宜。详情请致电:400-600-5505。